もしこれらのことについて全く理解できないなら、最初から公式のカスタマーサポートに連絡していれば、こんなにも時間を費やすことはなかったでしょう。
正文
最近、自宅の開発用のデスクトップPCのCドライブの容量が足りなくなり、特に出番のある256GBのSSDをCドライブ用に割り当てましたが、しょっちゅう色々いじってばかりいました。上海へ引っ越して以来、様々な用事で忙しく、ようやく先週、システムを再インストールしました。
システムのリセットは順調に進み、普段使うソフトウェアや開発環境の構築にも問題がありませんでした。数日後、リラックスしてゲームをしようとした時、マウスとヘッドセットのドライバがまだインストールされていないことに気づきました。これらのデバイスはどちらもロジクール製なので、ハードウェアを自動認識しドライバをインストールするGHUBというソフトウェアをダウンロードしました。
しかし、予期せぬことが起こった。マウスのドライバは問題なくインストールされたものの、イヤホンのドライバは「読み込み中」の状態が続いた。最新版Windows 11とロジクルのドライバが互換性がないせいかもしれないと思い、資料を探して手動でドライバをインストールしようとしたが、やはり解決しなかった。
これらのデバイスのドライバは、それぞれどのような役割を果たしているのか簡単に説明します。
- マウスのドライバは主に、マウスの移動速度などの機能を調整するものです。マクロ機能はあまり使いませんが、以前に記憶した設定を復元するだけで十分です。
- ヘッドホンのドライバは主にモニター機能に使われ、チームボイス時に自分の声をモニタリングするのに便利です。システム側のマイク設定にも同様の機能はありますが、ドライバによる実装の方が効果的です。
何度か試しましたが、イヤホンのドライバーが正常に読み込まれません。今日、ようやくカスタマーサービスに問い合わせてみました。状況を確認してもらうと、最近サーバーに問題があり、ドライバーのダウンロードが異常になっているとのことでした。現在対応中であり、次回アップデートで問題が解決する見通しです。
まだイヤホンドライバーの問題は解決できていないが、少なくとも原因は分かったので、早く解決することを願っている。