Win11 Logitech G431 ヘッドホンドライバーのインストール

続きは前回の話、戻ってみたらGhubがアップデートされているので少し嬉しい。カスタマーサポートで報告されていた問題駆動が正常にロードできない問題は解決したとのことだったのだが、色々試してインストールとアンインストールを繰り返しても、やはり正常に使えない。

背景

引き続きカスタマーサポートに連絡して対応方法を確認しましたが、エンジニアによるリモートサポートが可能であるという回答でした。しかし、エンジニアの勤務時間と私の勤務時間が完全に同じで、結局諦めるしかありませんでした。以前の問題切り分けのために残しておいた資料を調べ、手動でのドライバーインストールを試みることにしました。

ドライバーのインストールパッケージを取得する

ロジクール公式では個別のデバイスのドライバインストールパッケージは提供していません。どうすればドライバファイルを入手できますか？

前回のリインストール時に残ったシステムイメージのインストールパッケージを利用して、ローカル仮想マシンで再度システムをリインストールできます。完全にクリーンな状態になったシステムに、個別にGhubをデプロイし、ヘッドホンデバイスを仮想マシンに介入させます。すると、ドライバーのパスを見つけてコピーアウトすれば良いのです。

デバイスマネージャー

重点は、2つ目のパスをどうやって見つけるかだ。まず、Win11システムで手動でドライバーファイルを管理する方法について簡単に整理しよう。この内容は、制御変数法を使って識別する。仮想マシンの中で、デバイスの抜き差しを繰り返し、デバイスマネージャーのデバイス情報を分析することで、ヘッドホンに関して3つのドライバーを処理する必要があることが判明した。そのうち2つはシステムに付属しているものであり、1つだけがロジテック製だ。

ドライバーマネージャー

上記の画像中の2番目のドライバは、ロジクール製です。現在インストールされているデバイスのドライバを分析し、仮想マシン内で全てのドライバパスを探します。まずlogiで始まるファイルを見つけ、ファイルの比較を行うことで、ドライバファイルを特定できます。フォルダ全体をコピーすれば、ドライバインストーラパッケージを入手したことになります。

ドライバーインストールパッケージ

ドライバーをインストールする

デバイスマネージャーの画面で、ドライバーの更新をクリックし、「私のコンピューターを検索してドライバーを見つける」をクリックすると、次のような画面になります。

ドライバーインストール

もちろん、開くと普通のUSBドライバとしてしか見えますが、それが通常のUSBドライバです。ディスクからインストールを選択し、パスは先ほどコピーしたフォルダを指定してください。インストール後、プルダウンメニューにロジテック独自のドライバが表示されるので、デバイスドライバを新しくインストールされたドライバに切り替えてください。

ディスクインストール

人体の機器駆動

このデバイスのドライバファイルはすべてシステムが提供するものなので、デバイスドライバの前に感嘆符が存在するかどうかを確認するだけです。もし感嘆符があれば、ドライバ選択画面に入り、他のタイプのドライバに任意で切り替えた後、元のドライバに戻せば正常に戻ります。

完了

ヘッドホンのマイクの音量が正常に戻り、おなじみのイアホンモニター機能も復活しました。

サイドサウンド