ホストが原因不明にブルースクリーンになり起動できず、UEFI形式のブート、システムが正常にロードできなくなっていました。MBR形式の古いブート方式に変更したところ、システムは正常に起動しました。
通常の操作として、システムの遠隔デスクトップを有効にし、別のマシンでテストを行いました。ネットワーク関連はすべて正常でした。Microsoftアカウントを使用してログインし、以前と全く同じ状態でした。
遠隔デスクトップにログインしようとした際、**「ログイン失敗」**というエラーが表示され、その他の情報は一切表示されませんでした。
解決策
これは Microsoft アカウントでログインしているシステムのため、リモートデスクトップ接続の際にデフォルトで使用されるのは Microsoft アカウントのメールアドレスであるため、システム上は Microsoft アカウントのメールアドレスをユーザー名として推奨されています。PIN コード認証を有効にするよう推奨されています。
インターネット上の情報を参考に、まず第一段階としてセキュリティ設定をオフにします。具体的には、「セキュリティを強化するため、このデバイス上の Microsoft アカウントでの Windows Hello ログインのみを許可します(推奨)」というオプションを無効化します。
重要な第二段階として、システムを再起動します。これにより、PIN コード認証以外にも「Microsoft アカウント」のオプションが表示されます。アカウントでログインし、手動でユーザー名とパスワードを入力します。その後、再度リモートデスクトップ接続を試みると、問題なく動作するようになります。
参考資料
https://learn.microsoft.com/zh-cn/answers/questions/2191955/question-2191955