今天早上七八点，家里的网络悄无声息地“罢工”了。部署在电脑上的对外服务精准地记录下了它掉线的时间点，一切都发生得毫无征兆。

到了中午，通过手机查看路由器状态，依旧是离线状态。以前也发生过类似的情况，通常隔几个小时，能自动恢复，以为是电信日常的网络维护。

网络的“自我修复”终究没有如期而至。无奈之下，我只得踏上了寻求专业帮助的曲折道路。首先，房子是自如合租的，惯例客厅进行了改造，弄了成了一个带阳台的房间，房门打不开，那里是网络的中枢——光猫和主路由器所在地。

幸运的是，这间由客厅隔断出来的房间，它的主人——我的室友——前段时间刚搬走。这算是不幸中的万幸，不然若想在工作日约一个双方都方便的时间让师傅上门维修，恐怕又是一场“拉锯战”。

• 我联系了自如客服索要临时密码
• 客服建议我为网络问题提交工单，紧接着，我便被转接给了外包的第三方客服
• 然后又从第三方辗转到了电信客服手中
• 拿到临时密码，打开房门

看了一眼电信的光猫，设备整体外壳泛黄，很有年代感，不知道是原房主留下来的，还是自如从哪里淘换来的老旧设备，没有明确的指示灯，也没有任何能按动的按键。想过要不要重启下试试，没看到按键再叠加前面一系列的折腾，只想赶紧去躺着，眯一会，下午还要上班。

下午还在上班，电信的师傅联系了我，将大门的密码发送给了师傅，主打一个信任。师傅上门后，排查了半天，最后的解决方案，在意料之外地简单——他仅仅是重启了一下光猫。

近期下载的资料比较多，有没有可能是持续高负荷运载导致老旧的光猫死机了？以后再出问题，考虑让师傅换一个光猫，自如租期内，这块维护属于正常的范围。